【牛津管理評(píng)論-訊】中小企業(yè)主幾乎都感嘆自己的公司缺少人才，都不滿意自己請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，滿意的下屬?zèng)]幾個(gè)，總之，在悲觀者眼中，就沒有一個(gè)他看得上的人才。更有甚者，有的連自己高薪挖角來(lái)的人才也不滿意。悲乎哉?可悲也!
如果我們換個(gè)角度，專門尋找員工的長(zhǎng)處，又會(huì)怎樣呢?
大家知道，在我們生活的周圍，有人眼睛瞎了，可是聽力特別靈敏，有人手指殘疾，腳趾卻變得靈活起來(lái)。即使是正常人，有人拙于表達(dá)，卻心思縝密，有人口若懸河，卻沒有動(dòng)手能力。在自然界，有的動(dòng)物龐大，卻無(wú)法面對(duì)蚊蠅的騷擾;螞蟻雖小，卻能暢通無(wú)阻，達(dá)到任何想要到達(dá)的地方。有人說(shuō)，上帝關(guān)上一扇門，一定會(huì)為你打開一扇窗。
筆者說(shuō)，有所短，必有所長(zhǎng)。古人云，寸有所長(zhǎng)、尺有所短。就是告訴我們換個(gè)角度看人才。在建筑工手中，沒有無(wú)用的沙粒，在木工眼里，沒有無(wú)用的木材。在韓信手下，沒有無(wú)用的士兵。難道，在秦末漢初人才都投到韓信手下了嗎?顯然不是，只是韓信善于用兵而已。在毛澤東眼里，沒有打不倒的敵人。難道精兵強(qiáng)將都到了共產(chǎn)黨陣營(yíng)?顯然不是!為什么建國(guó)后，國(guó)軍敗將當(dāng)上了軍校教官?只能說(shuō)明毛澤東善于用人所長(zhǎng)罷了。
看人所短，周圍個(gè)個(gè)是庸人;用人所長(zhǎng)，員工個(gè)個(gè)是人才。
我指導(dǎo)服務(wù)過(guò)的企業(yè)，項(xiàng)目導(dǎo)入前幾乎每家都有人才短缺現(xiàn)象。而且都嘗試過(guò)聘請(qǐng)空降兵，大多都以愉快合作開始、分道揚(yáng)鑣結(jié)束。空降兵為什么留不下，筆者曾專門有過(guò)論述，此處不再重復(fù)。為什么企業(yè)主不能眼睛向內(nèi)，從現(xiàn)有員工中發(fā)現(xiàn)人才呢?他們的答案驚人地一致：我們企業(yè)沒有人才，大學(xué)生沒幾個(gè)，都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才嗎?凡是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的就是人才!當(dāng)他們觀念改變之后，我們一起眼睛向內(nèi)，一起從現(xiàn)有員工尋找人才。功夫不負(fù)有心人，幾乎每個(gè)企業(yè)都潛藏著不少人才!是的，他們沒有高學(xué)歷，但是他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且在企業(yè)基層工作多年，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)的熟悉了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)空降兵。提拔他們，員工認(rèn)同，開展工作，不須摸索。
從基層發(fā)現(xiàn)的人才使用效果如何呢?我舉兩個(gè)例子佐證。
一個(gè)是北方一家集團(tuán)企業(yè)的工廠廠長(zhǎng)。木工出身的廠長(zhǎng)，以前是該廠的一個(gè)工段長(zhǎng)，小學(xué)文化，不會(huì)電腦，不會(huì)開車。在企業(yè)的兩任空降兵廠長(zhǎng)跳槽之后，他臨危受命。二年過(guò)去了，我應(yīng)邀回訪企業(yè)。董事長(zhǎng)特別安排他們幾個(gè)內(nèi)部提拔人才和我見面。我高興地得知，他不僅學(xué)會(huì)了開車、學(xué)會(huì)了使用電腦，更重要的是，該廠終于在他這個(gè)第三任廠長(zhǎng)手上扭虧為盈。也許你認(rèn)為是他運(yùn)氣好。我告訴你，員工都是和他一起從泥土里走出的老鄉(xiāng)，他們對(duì)自己的廠長(zhǎng)擁護(hù)，他對(duì)員工愛護(hù)，大家心往一處想，勁往一處使，還有什么比眾志成城更有力量呢?成功絕非偶然，能夠聚集人心就是本事，能做別人做不了的事就是人才。
另一個(gè)例子是華東一家小企業(yè)。我們選拔一位女工當(dāng)廠長(zhǎng)，讓一位產(chǎn)品部文員做經(jīng)理，兩人珠聯(lián)璧合。不出三個(gè)月，物料到廠準(zhǔn)時(shí)了，產(chǎn)品交期準(zhǔn)了，企業(yè)發(fā)生了可喜的變化。老板能夠從煩瑣的簽字、審批、協(xié)調(diào)等等低效事務(wù)中解脫出來(lái)，能夠?qū)Ｐ闹轮镜亻_拓市場(chǎng)、開發(fā)產(chǎn)品。企業(yè)人均產(chǎn)出提高了30%之多。要說(shuō)兩位女士的缺點(diǎn)，也能找出一大堆，諸如脾氣大、不合群、沒有大學(xué)文憑等等。但是，你從長(zhǎng)處看呢?我們發(fā)現(xiàn)她們有魄力、有主見、有經(jīng)驗(yàn)。
古人還說(shuō)強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。如果企業(yè)主不知道培養(yǎng)人才，你手下肯定沒有人才。如果你看不到員工的長(zhǎng)處，你注定找不到人才。
換個(gè)角度看員工，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工個(gè)個(gè)是人才。【轉(zhuǎn)載務(wù)必注明：牛津管理評(píng)論-oxford.icxo.com】
