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| 讀懂建筑業的無字書② | |
讀懂建筑業的無字書②
――中國“精益建造”住宅領域應用第一人黃才良和他的工匠精神
來源：中國建設報 2016-11-25
急流勇退：回家養牛蛙
按常理，此時的黃才良應該趁勝追擊，繼續擴大公司規模，承接更多的項目。然而，正風光無限的他，卻選擇了急流勇退。這一舉動，無疑進一步加重了他在同行眼里的“傻氣”。
技工學院項目完工后，黃才良和他帶領的團隊不進反退，開始收縮規模，不再承接新項目。1991年，常州二院項目工程結束后，黃才良把賺到的錢按股份分給了幾個合作伙伴，由他們獨立承包工程。此舉雖然讓一個歷盡艱辛才打造成功的優秀項目施工團隊散伙了，卻冒出了更多優秀的施工團隊。不僅如此，黃才良還做出了一個令常人大跌眼鏡的決定，回家搞起了跟建筑業毫不搭界的養殖業――養牛蛙。這一舉動曾令不少業界同行覺得匪夷所思，甚至有人覺得他是不是腦子出了問題，放著大好的前程、大把的利潤不要，從頭開始去搞自己并不擅長的養殖業，即便搞好了有利可圖，但也沒法同當時紅火的建筑業可比。
時過境遷，如今再次談及這一決定，黃才良絲毫后悔的意思都沒有。識字不多的他，自有他的一套道理，當初之所以做出那樣的決定，其中最主要原因有三個：一個是當時的中國正處于改革開放初期，政策很不穩定，他無法準確地把握建筑業的發展方向。當一個人迷路時，最好的辦法不是瞎沖亂撞，而是停下腳步，找準方向，謀定而后動。第二個是闖蕩多年，酸甜自知，旁的不說，每天三、四個小時的睡眠時間，就非常人能忍受。過度勞累加上飲食好無規律，瘦得只剩皮包骨。類似“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”的名句，聊以自慰倒也無害，但對于行進中的現實，卻是毫無用處。更何況，工地上每天都要面臨一大堆問題需要解決，件件都是傷腦筋的事情。所以，盡管團隊開始賺錢了，但若不稍加休整調節，只怕是有命掙錢卻無福消受。第三個是這些年，天天披星戴月，不是在工地上忙碌，就是在來去工地的路上，根本無暇照顧家人，他也想借此機會予以彌補。拋開利潤高低不談，在家搞養殖，至少可以多陪陪家人。
對朋友同事，黃才良可以拍著胸脯坦言問心無愧，惟獨對于家人，他惟有滿懷內疚地沉默不語，其間夾雜著太多的辛酸和傷痛。黃才良的父母非常熱情好客，在他幼小的記憶里，父親一賺到錢就會十分大方地分給其他人或是賭錢花掉了。家里一直是母親當家，日子過得緊巴巴的。14歲那年，外婆來黃才良家住了沒幾天。一天傍晚，突然說要走，還悄悄地把他拉到一邊說：“孩子，我在這也住了好幾天了，缸里的米都給我吃掉了，我要回去了。等你家有米了，我再來多住幾天。”黃才良至今想起這些話，依然感到錐心蝕骨般疼痛，徹夜以淚洗面。長大后的黃才良，一直對外婆十分孝順。不過天有不測風云，人有旦夕禍福。年事已高的外婆有一次在抱他的孩子時不小心閃了腰，結果一病不起，盡管黃才良找尋到了一根珍貴的紅參給老人家調養，但畢竟回天無力，慈祥的外婆勉強支撐了一年，便撒手人寰了。
對黃才良影響最大的家人，恐怕是他的父親。盡管他的父親年輕時有些不良嗜好，但待人以誠、重情重義的行事作風，卻為他往后的為人處事樹立了榜樣。在黃才良結婚時，父親送了他200元錢，又借給他200元，在借錢給他時，素來說話干脆的父親卻反復強調：“這200元是借給你的，將來是要還的。”
當時的黃才良已長大成人，自然深知父親的這句話意在鞭策其奮進。正是這些循循善誘的教誨，才激發了識字不多的他，決心去讀懂自然、社會、世道、人心這些最為神秘深奧的無字書，成就了后來的一番事業，立下了“每天做一件事，每月做一件新事，每年做一件大事，一生做一件有意義的事”的人生信念，正所謂“家貧出孝子，國亂顯忠臣”。
盡管黃才良已宣布淡出建筑業去搞養殖業，但“江湖依舊還有他的傳說”。因此，慕名找上門來請他出山的客戶依然絡繹不絕，甚至有人非他不做。機電學校的陳校長便是其中之一，寧可放著工程不開工，也想爭取他來操盤。結果為此等了整整一年時間，見黃才良去意已決，才不得不另找他人。
不過，回家搞養殖的黃才良并未徹底同建筑業斷了聯系，他留下的四支隊伍還在繼續承攬工程，當他們遇到什么“疑難雜癥”時，他這位幕后高參還是會出面指導“開方”，但他把更多的時間用在了觀察思考行業發展態勢方面，不斷提升和優化自己的管理理念，正所謂“為無為，事無事，味無味”。這種若即若離的關系，一直持續到了1994年。
二次出山：受命危難際
“天下無難事，只怕有心人”，何況黃才良天生屬于“干一行、愛一行”的人，做事用心，加上好人緣，他的牛蛙養殖生意很快便做得風生水起，收益不菲，但他骨子里，還是放不下對建筑業的那份熱愛。盡管他識字不多，卻時刻關注著國家政策變化，尤其是有關房地產和建筑業方面的消息。無需閱讀那些厚重的政策條文，也無需時刻盯著電視屏幕，黃才良自有他的一套讀無字書的法門：每次聽新聞聯播或國家領導人講話，他都能從海量的信息中迅速捕捉到最有效最核心的幾個或幾十個字，而且過耳不忘，能將此牢記心頭，時時琢磨。如此本領遠超成天在資訊里打滾的新聞人，時下的“標題黨”只怕更是望塵莫及。
1994年，對中國建筑業而言，很多人還沉浸在按部就班地過著尋常日子，然而，黃才良卻從新聞信息中敏銳地捕捉到了決定自己后半生何去何從的“政策因子”，那就是1993 年末頒布、1994年7月1日開始實施的《公司法》，標志著國有企業制度按照十四屆三中全會精神目標模式具體化，從而實現國有企業制度的全面創新，從微觀層次維護了社會主義市場經濟秩序，促進市場經濟的發展。隨后于 1994年起的財政、金融、投資、外匯、外貿等五大配套改革措施的出臺，更是堅定了大力發展市場經濟方向。而當年的建筑業就業人數已占到全國就業人數的5%左右，超過了3000萬人，正是這支建筑業大軍，使城鄉人均居住面積在1994年就分別達到了7.5平方米、21.8平方米，建筑業每年上繳的稅利在國家財政收入中達到了10%～30％的比重。這些政策和數字，意味著建筑業的格局將發生天翻地覆的變化。該出手時就出手，養精蓄銳了三年多時間的黃才良決定重返建筑市場。
黃才良出山了！不過，他的出山方式也很特別。1994年10月，武進建安公司八公司成立，由總公司的一名技術負責人做經理，黃才良只在公司做顧問，主要任務是協助公司管理工作。分公司成立之初，短時間很難承接到像樣的項目，一切從零開始，處處捉襟見肘，運維艱難。為此，黃才良不僅自己不拿一分錢工資，有時候還需要倒拿錢給分公司開工，他對此毫無怨言。原本就不屬于急功近利之人，何況此時的他心里還有別的盤算，盡管敏感地捕捉到了國家的大政方針，但這些政策要落地，并非一日之功，尤其是到了地方后，還會發生很多未知的變數。因此，他一邊當著免費義工，一邊繼續積累著資源和人脈，等待最佳出手機會。
不過，世事無常，天不遂人愿，黃才良的顧問生涯并沒維持多長時間。1997年秋天，掛靠在八分公司名下的開關廠工程出了岔子，承包該工程的老板無法彌補150萬元虧空，結果腳底抹油一跑了之。當時的150萬元，可是筆名副其實的巨款，作為管理者，當時的八分公司經理難辭其咎，不得不辭職走人。
跑路的跑路，辭職的辭職，虧空高達150萬元的爛攤子誰來收拾？從總公司到分公司，人人惟恐避之不及，還有誰會出面？滄海橫渡，方顯英雄本身。打小就有一副俠義心腸的黃才良在公司領導的勸說下，只好臨危受命，接手了八分公司和臨近爛尾的開關廠工程。通過采取工序穿插、工法創新、績效管理等一系列措施，他總算不負眾望，不僅保質保量如期完成了開關廠工程，還填補了150萬元的虧空，做到了收支基本持平。經此一仗，原本逐漸淡出常州建筑同行視野的黃才良，一夜間又恢復了往昔的聲譽，甚至有過之而無不及。
黃才良對政策的敏銳判斷，再次得到印證，改革開放開始在中國大地各行各業持續深入展開，他所在的八分公司也面臨轉制，實行承包制。不過，他并沒有借此獨攬公司，只是選擇部分參與，分出一部分股份交給了其他合作伙伴。因為在這些年的經營管理中，黃才良悟出了一個真理：“國家放寬政策的背面就是收緊，收緊的背面就是放寬”。當國家政策越寬松時，從業者就越要當心，而當政策收緊時，恰恰是大展拳腳的時機。不跟風，不盲目，“行不去，須知退一步之法；行得去，務加讓三分之功”，至此，黃才良的無字書算是讀得漸入佳境。
誠實守信：問題“零容忍”
親自掌舵的黃才良，除了做好手頭的項目外，開始謀劃更大的動作。在他看來，好男兒志在四方，窩里斗，遠不如到外面的廣闊天地去闖蕩一番，他的視野早已不再局限在常州本地，開始瞄準外地建筑市場。正因如此，除了第二次出山接手的第一個工程――技工學校項目外，他帶領著重新組建的團隊開啟了“走出去”的步伐。
憑著黃才良多年積累的資源和人脈，很快就承接到了溧陽、南京等地的工程項目，隨后一直轉戰外地市場，直到徹底退出常州本地的建筑市場。事實證明，他的決策十分英明。這期間，他所帶領的八分公司業務和盈利開始呈幾何倍數增長。
一旦形勢大好，便開始貪大求全、盲目擴張，甚至只求數量不求質量。最后的結果，不是因資金鏈斷裂倒閉，就是因產品質量出了問題而被迫關閉，這幾乎是改革開放之初中國大多數企業的宿命。不過，世事無絕對，八分公司業績的持續增長，卻并沒有讓黃才良絲毫放松工程質量建設。為保障工程質量，尤其是在一些看似無關緊要卻直接決定著產品品質、決定著用戶居住舒適度的細節，他的態度十分堅決：零容忍！為此不惜一切代價去創新解決。因此，業內不少人背地里送了他一個綽號――黃大傻。比如針對業界普遍存在的“滲、漏、裂”影響房屋品質的三大頑癥，開發商和施工方往往都是采取睜一只眼閉一只眼的方式，要么蒙混過關，要么勉為其難替業主修修補補了事。然而，黃才良卻是個另類，他不僅自掏腰包替開發商做陽臺防水，還潛心摸索出了一套以管線碰撞技術為代表的新技術新工藝，一舉解決了滲漏、裂縫等質量通病。而在建造某高層商住樓過程中，按照最初的設計，地下車庫的通道采用普通水泥鋪設。但黃才良憑著多年的施工經驗，深知此類建筑的地下車庫車流量大，用普通水泥鋪設車道，過不了多久地面便會損壞，于是向開發商提出改用花崗石。但由于更換花崗石會增加成本，開發商堅決不同意。堅持誠信為本的黃才良，過不了自己的良心關，“傻勁”又上來了，硬是自掏腰包改用了花崗石。
同其他行業所不同的是，建筑業的產品質量，不在結果，而在過程。正因如此，再好的工藝工法，若落不到實處，都只是擺設。盡管黃才良沒有讀過《論語?子路》中“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”的勸導，但他卻懂得作為項目施工帶頭人，“帶頭”二字并非停在口頭上說說，也不是坐在辦公室喝茶聊天，需要身體力行，需要跟工人一起扎堆，一起經歷風霜雨雪。為此，除了春節7天長假外，工人們幾乎每天都能在工地上看到戴著紅色安全帽的黃才良和他忙碌的身影，仔細檢查著每一道工序及完工質量。很多時候，要求高到近乎苛刻。有一次，黃才良在檢查施工現場時，發現有外墻滲水，當即要求返工，重新澆灌混凝土。但是，這樣做的代價太大，大家都極力反對，并一致提出采取較節省的堵漏措施解決問題，但是他堅決不同意，執意要采用進口材料做防水，為此不惜多花費了200多萬元。這些年來，凡是黃才良親手抓的工程項目，基本上都實現了“零投訴”。然而，沒有投訴不等于沒有問題，不等于真的做到了百分百的好，而且有些小瑕疵，即便業主發現了，一般也不會主動找上門來。為此，黃才良在公司成立了專門的售后服務小組，建立了一套完整的質量回訪制度，在工程項目交付使用一定時間后，主動對業主進行回訪，根據反饋情況想出有針對性的解決辦法，為進一步提升產品品質積累技術資料。在他看來，建筑產品質量，只有更好，沒有最好。
黃才良對于產品問題的“零容忍”，幾乎到了“走火入魔”的地步，通過他在2006年干的那件連身邊人一時間都難以理解的“大傻事”，便可見一斑。八分公司承建了南京虹橋城市新廣場項目，當時正值雷雨多發季節，在澆筑最后一個立柱基時，突遇雷雨。盡管工人們快速組織了基坑排水，但因雨水與混凝土攪和在一起，無法徹底排清，施工人員在技術人員指導下采用擠水法擠出了多余水分，順利將柱基澆筑完畢，且通過了監理單位工程師的驗收。雖然監理單位驗收合格了，但黃才良自己這一關卻沒通過。他產生了一個疑問：雨水浸泡后的柱基，石子和水泥會不會產生離析？他讓正在外地負責施工的一位資深技術負責人陳才林趕赴南京查勘現場，得到了“柱基很厚，不會有問題”的肯定答復后，黃才良還是不放心，又特意把常州市質監站的老站長接到施工現場。老站長認真察看了柱基情況后表示：“一般來說沒問題。不過我干了幾十年質監，這種事還從來沒有人問過我，要不去問問東南大學做建筑的專家。”黃才良便遵囑去東南大學找專家請教。接待他的教授聽黃才良介紹了他的擔憂后，一時間也拿捏不準，表示“有這可能，最好重做”。
黃才良思前想后，始終不放心，成天為此事憂心忡忡。當時項目部的不少人感到不解，已經通過監理單位驗收了，為什么還要返工？何況站長、教授的答案也不肯定。為了求證，黃才良讓實驗部門對柱基進行鉆芯檢測，結果發現柱基底部確有輕微的蜂窩結構。他當即決定，必須返工重做。因工程量浩大，他不得不向南京工程兵學院求援，請他們派出專業隊伍來做定向爆破。僅此一項，就耗資達數百萬元。雖然付出了巨大的代價，但他的這一行為在業界引起了轟動效應，贏得了社會各界的高度贊揚。
不過，要做到工程質量問題“零容忍”，光靠誠信操守和解決一般通病，還遠遠不夠，還必須有解決問題的拿手絕活兒。讀書識字連“槍都打不進去”的黃才良，在建筑施工方面，卻有著常人難以企及的天分，他總能在第一時間洞悉入微并找到解決之道，如有神靈相助一般。
2009年，針對施工過程中上層板筋保護層及現澆板厚控制問題，黃才良覺得這將成為后續建設各方的危機爆發點，也是當時各項目部都不太注意的細節。于是，一向擅長未雨綢繆的他，創新提出了用鋼筋吊凳和特制的砼墊塊來控制上層板筋的定位以及現澆板的厚度辦法。而住宅樓結平鋼筋常規設計一般直徑為8毫米，在施工中容易被踩扁，修正很難，保護層難以控制，于是他又自制了鋼筋網片操作平臺，放置在結平板中，作為澆筑工人的腳踏板使用，從而有效解決了板厚及保護層難以控制的難點。試驗成功后，黃才良又在2010年組織專門的技術團隊，將此創新做法編寫成施工工法，梳理了各工種之間配合的管理流程，并制作成模擬施工演示視頻，形象地指導工人如何施工交底。此工法受到了各級主管部門的高度認可，迅速在業界得到了大面積的應用推廣。
今年11月1日，習近平總書記主持的中央全面深化改革領導小組第二十九次會議強調，加強政務誠信、個人誠信體系和電子商務領域誠信建設，是社會信用體系建設的重要內容。要大力弘揚誠信文化，將建立誠信記錄、實施守信激勵和失信懲戒措施作為誠信建設的主要方面，以重點領域、重點人群為突破口，推動建立各地區各行業個人誠信記錄，強化應用，獎懲聯動，使守信者受益，失信者受限。而此前于6月27日召開的中央全面深化改革領導小組第二十五次會議更是明確強調“構建‘一處失信、處處受限’的信用懲戒大格局，讓失信者寸步難行”。而早在2014年10月20日至23日召開的中國共產黨第十八屆中央委員會第四次全體會議審議通過的《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》中，就對信用工作提出了明確要求：加強社會誠信建設，健全公民和組織守法信用記錄，完善守法誠信褒獎機制和違法失信行為懲戒機制，使遵法守法成為全體人民共同的追求和自覺行動。毫無疑問，這些制度保障將有力推進社會誠信體系建設。然而，在沒有這些制度約束前，誠信，純屬道德范疇，完全取決于個人品性。盡管誠信素來都是中華民族的優良傳統，“人而無信，不知其可也”的國學教育從未停止，但在市場經濟大潮的沖擊下，利令智昏，還有多少人能在真金白銀面前做到言行相符、表里如一？而黃才良因拒絕粗制濫造，僅2010年一年被他婉拒的工程產值就超過6億元，遠遠超過了當年公司完成的產值。
不過，物以稀為貴，誠信稀缺的年代，誠信越是無價。黃才良用自己的誠信行動不僅贏得了合作伙伴的信任和贊賞，贏得了社會的認可，還獲得了更多主動找上門來的業務。即便是在2008年席卷全球的金融危機沖擊下，建筑業一片愁云慘霧之際，黃才良帶領的八分公司，依然是一片門庭若市的景象。一冷一熱之間，恰恰印證了周恩來總理的那句“世界上最聰明的人是最老實的人，因為只有老實的人才能經得起事實和歷史的考驗”。在黃才良看來，無論做人做事，首先要對得起自己的良心，才會無愧于這個時代和社會，他始終堅信：“對人以誠信，人不欺我；對事以誠信，事無不成”。
| 來源： 時間：2019/08/17 |  |
